دعم العملاء
9200 28001
جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتجات. إذا لم يكن أحد العناصر في المخزن وقت تقديم طلبك ، فسنخطرك ونعيد إليك المبلغ الإجمالي لطلبك ، باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
العناصر المعروضة على موقعنا متاحة فقط للتسليم داخل المملكة العربية السعودية. أي شحنات خارج المملكة العربية السعودية غير متوفرة في الوقت الحالي.
تستغرق الطلبات ما يصل إلى 24 ساعة لتأكيدها وشحنها. يستغرق التسليم عادةً من يومين إلى 3 أيام من تاريخ تأكيد الطلب.
سيتم توفير وقت التسليم المقدر لك بمجرد تقديم طلبك. مواعيد التسليم هي تقديرات وتبدأ من تاريخ الشحن وليس من تاريخ الطلب. يجب استخدام أوقات التسليم كدليل فقط وتخضع لقبول طلبك والموافقة عليه.
ما لم تكن هناك ظروف استثنائية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك خلال [14] يوم عمل من تاريخ طلبك. يوم العمل يعني من الاثنين إلى الجمعة ، باستثناء أيام العطل.
يرجى ملاحظة أننا لا نشحن في [أيام الجمعة].
قد يختلف تاريخ التسليم بسبب ممارسات الشحن لشركة النقل وموقع التسليم وطريقة التسليم والعناصر المطلوبة. يمكن أيضًا تسليم المنتجات في شحنات منفصلة.
[يمكنك تقديم إرشادات توصيل خاصة على صفحة تسجيل المغادرة لموقعنا على الويب.]
تعتمد تكاليف الشحن على وزن طلبك وطريقة التسليم. لمعرفة كم سيكلف طلبك ، قم ببساطة بإضافة العناصر التي ترغب في شرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك ، وانتقل إلى صفحة الخروج. بمجرد الوصول إلى شاشة الدفع ، سيتم عرض رسوم الشحن.
قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية على المناطق النائية أو العناصر الكبيرة أو الثقيلة. سيتم إخطارك بأي رسوم على صفحة الخروج.
إذا كان هناك أي ضرر على العبوة عند التسليم ، فاتصل بنا على الفور على Support@erorstore.com.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول التسليم والشحن أو طلبك ، فيرجى الاتصال بنا على Support@erorstore.com.